Украинский телеком Налаштування

[nikelong]

Новини Київстар

12.11.2009
Всесвітній день якості: «Київстар» звітує перед своїми клієнтами

У Всесвітній день якості «Київстар» звітує щодо якості послуг та обслуговування.

Щорічно в другий четвер листопада світ відзначає День якості — ініціативу Європейської організації якості (ЄОЯ) за підтримки Організації Об’єднаних Націй (ООН). Мета Всесвітнього дня якості — підвищення значення високої якості продукції та послуг.

«Київстар» розуміє, як важливо клієнтам отримувати телекомунікаційні послуги найвищої якості, і в цей день звітує щодо якості своєї роботи та послуг.
Якість зв’язку

* Мережа «Київстар» включає понад 12 500 базових станцій по всій країні.
* Загальний об’єм інвестицій у розвиток покриття «Київстар» із 1997 по 2008 рр. включно склав більше $3 млрд.

Показники, за якими «Київстар» входить у 25% найкращих мереж світу, побудованих із використанням обладнання Ericsson:

* Частка розмов із низькою якістю передачі голосу (Bad Speech Quality) складає в середньому менше 1% по всій мережі.
* При середній тривалості розмови у 2 хвилини клієнти «Київстар» стикаються з обривом дзвінку рідше 1 разу на 150 дзвінків.
* Середня швидкість передачі даних у напрямку до клієнта за технологією EDGE перевищує 120 Кб/с.

Якість обслуговування

* «Київстар» має розгалужену мережу центрів обслуговування клієнтів. Таких центрів оператора по всій Україні близько 200, і щодня до них звертаються понад 7 500 клієнтів. За 10 місяців 2009 року компанія відкрила 36 нових центрів у 29 українських містах. Кількість інформаційних кіосків, розташованих у центрах обслуговування, налічує більше 120.
* Система самообслуговування клієнтів, "Мій Київстар"/"Мій DJUICE«, на сьогодні налічує більше 1 000 000 користувачів — клієнтів компанії.
* «Київстар» обслуговує клієнтів ресурсами 3 власних кол-центрів, які розташовані в Києві, Дніпропетровську та Львові. Близько 1 000 експертів щоденно приймають понад 1,3 млн звернень.

У рамках програми «Оцінка якості обслуговування «Київстар» за 10 місяців 2009 року роботу експертів «Київстар» оцінили понад 180 000 клієнтів, котрі виставили компанії середню оцінку 4,53 бали із максимально можливої оцінки «5».

http://www.kyivstar.ua/press_center/news/?id=11900

12.11.2009

 

Птсо полюбому проплачено компанией киевстар

 

Це повідомлення відредагував nikelong: Jan 30 2011, 21:20

[nikelong]

Количество пользователей мобильной связи в Украине в 2010г вновь уменьшилось
17:20
Тенденция к уменьшению числа пользователей мобильной связи, впервые отмеченная по итогам 2009 года, продолжилась и в 2010 году, говорится в отчете по результатам ежемесячных исследований компании iKS Consulting.

Согласно документу, к концу 2010 года украинские операторы обслуживали 54,1 млн sim-карт, что на 2,2% меньше, чем на начало года. Как сообщалось, в 2009 году темпы падения составили 1%.

Уровень номинального проникновения мобильной связи в стране в минувшем году упал со 120,3% до 118,%.

Существенную роль в общем снижении количества абонентов сыграло изменение методологии их подсчета операторами. Как сообщалось, в третьем квартале ООО "Астелит" (ТМ life:), Киев) начало считать активными абонентов, совершивших за последние три месяца хотя бы одну транзакцию, приносящую доход оператору. К тому же после закрытия сделки акционеров ЗАО "Киевстар GSM" и российского ОАО "Выпелком" по объединению долей в компаниях, "Киевстар" стал отображать в своей отчетности абонентов российских активов "Вымпелкома" – ЗАО "Украинские радиосистемы" и ООО "Голден Телеком", работавших под брендом Beeline.

Тем самым, являясь крупнейшим по количеству абонентов оператором в стране, "Киевстар" к концу 2010 года обслуживал 24,39 млн абонентов, что на 1,5% больше абонентской базы "Киевстара" и Beeline на начало года. В 2009 году абонентская база "Киевстара" сократилась на 6,6%, а Beeline – на 0,5%.

Второй игрок - ПрАО "МТС-Украина" - также сумел улучшить показатели количества абонентов. За 2010 год абонентская база оператора выросла на 3,8% - до 18,24 млн, тогда как за 2009 год она уменьшилась на 3,1%.

ООО "Астелит" стало единственным оператором, уменьшившим количество абонентов, однако масштабы падения абонентской базы потянули за собой всю отчетность. Помимо изменения методики подсчета, "Астелит" существенно поменял маркетинговую политику, стремясь повысить доходность, что привело к серьезному оттоку. К концу года оператор обслуживал 9,387 млн абонентов, что на 23% меньше показателей начала года. В 2009 году "Астелит" был единственным GSM-оператором, сумевшим не сократить, а продолжить прирост абонентской базы – на 8,4%.

ОАО "Укртелеком" в 2010 году перепозиционировал свой проект мобильной связи на основе технологии UMTS. Переведя его в марте под бренд "ОГО!", оператор стал предоставлять в основном услуги беспроводной передачи данных с помощью модемов. При этом "Укртелекому" удалось обгнать CDMA-операторов по количеству абонентов и занять четвертое место в общем списке. К концу года компания обслуживала 631,1 тыс. абонентов, что на 55% больше, чем на начало года. При этом 2009 году оператор отмечал рост абонентской базы в 2,5 раза.

На рынке CDMA-связи первенство продолжило удерживать ЗАО "Телесистемы Украины" (ТМ PEOPLEnet, Киев), которому удалось подключить более 190 тыс. новых абонентов, увеличив их число на 46,5% - до 608,4 тыс. В 2009 году компания отмечала схожие темпы роста – 48,6%.

ООО "Интернациональные телекоммуникации" ("Интертелеком", Одесса), в прошедшем году смогло увеличить абонентскую базу на 36,1% (на 135 тыс.) - до 506,3 тыс. чел. В 2008 году оператору удалось подключить 126,3 тыс. абонентов (рост на 42,3%).

СП ООО "International Telecommunication Company" (ITC, ТМ "CDMA Украина", Киев), еще в 2009 году потерявшее перове место в списке CDMA-операторов и в 2010 году не особо изменило свои показатели. Компания смогла увеличить абонентскую базу лишь на 6% - до 335,3тыс.
http://www.interfax.com.ua/rus/eco/59439/

[nikelong]

У истоков украинского телекома: история Голден Телеком

Поскольку публичная рефлексия во всём многообразии её форм и проявлений входит в сферу моих профессиональных интересов, меня давно занимает тема истории тех рынков и сфер экономики, с которыми имею дело. В прошлом году благодаря любезной помощи украинского офиса Huawei Technologies представилась возможность набросать очерк истории украинского телекома в целом. Даже такой поверхностный, беглый взгляд на предмет был принят на "ура" и это стало для меня ещё одним подтверждением востребованности подобных экзерцисов.

Слияние Киевстара и Украинских Радиосистем, помимо всего прочего, подвело черту под историей Голден Телеком, одного из старейших и авторитетнейших участников рынка. Рассказ об истории появления на свет и перипетиях жизненного пути компании интересен лично мне именно возможностью показать контекст, в котором всё это происходило. Первые наброски и черновики предложенной ниже истории датированы ещё 2009 годом. Дописать же её получилось только недавно.

Повествование, что и говорить, получилось довольно сиропным. Впрочем, начиналось оно в рамках PR-проекта, что не могло не сказаться на общем тоне. Кроме того, наверняка повлияли мои личные симпатии и к основателю компании, и ко многим выходцам из неё.

С другой стороны, "о покойниках либо хорошее, либо ничего". И бренд, и сама компания остались в прошлом, сама история написана мною в свободное от работы время, так что могу позволить себе быть пристрастным. Наконец, в комментариях к записям все желающие могут изложить альтернативное видение событий, о которых идёт речь. Так что строго не судите.

Предисловие

«Голден Телеком Украина» остаётся едва ли не единственным успешным примером создания крупной операторской компании без государственных преференций или протекции влиятельных лиц. В далёком 1994-ом году небольшая группа единомышленников не могла предложить зарубежным инвесторам ничего, кроме своего профессионализма, честного имени и успешного опыта. Этого оказалось достаточно, чтобы вписать в историю украинского телекома одну из самых ярких и оригинальных страниц.

Не так просто ответить на вопрос, что же именно, какой фактор стал определяющим в судьбе компании. Исследуя перипетии корпоративной истории и жизни её создателей, поневоле приходишь к одному интересному выводу. Отцы-основатели компании не боялись и не избегали острых ситуаций. Снова и снова они совершали поступки, весьма спорные с точки зрения царящих в корпоративной среде конформизма и карьеризма. Но эти поступки оказывались единственно правильными с точки зрения сохранения духа компании, тех ценностей, которые объединяли её коллектив. Благодаря этому даже тогда, когда им приходилось уступать бешенному давлению оборзевших от безнаказанности чиновников, маленькая армия «Голден Телеком Украина» проигрывала битву, но не войну, сохраняя незапятнанными свои знамёна и честь.

«Военная косточка», вот что явно ощущается в поступках Юрия Безбородова и его соратников. Кадровые офицеры, преподаватели одного из ведущих технических военных ВУЗов СССР, они принадлежали к элите советской военной школы. Военная служба дала им умение не избегать опасности, готовность и вкус к тщательно спланированной борьбе. Не случайно не протяжении всей своей истории «Голден Телеком Украина» представляла редкий пример компании, которая не избегает конфронтации и не раз выходила победителем из столкновений с намного более крупными соперниками.

Рынок на старте

В начале девяностых годов прошлого века телекоммуникации молодого украинского государства пребывали в младенческом состоянии. Собственно, на тот момент само понятие «телекоммуникации» не было общеупотребительным. Производительные силы независимого украинского государства оставались слепком народнохозяйственного комплекса УССР.

Для решения задач по созданию современной национальной инфраструктуры была избрана модель создания государственно-частных монополий с участием зарубежного капитала. До конца 1992 года были зарегистрированы три совместных предприятия, получивших в единоличное пользование на пять лет, до 1996 года, наиболее привлекательные сектора зарождающегося рынка телекоммуникаций. Этими счастливчиками стали ЗАО «Украинская Мобильная Связь», СП «Инфоком» (передача данных) и ЗАО «Утел» (междугородняя и международная связь). На базе государственных предприятий связи была создана «Укрэлектросвязь», позже переименованная в «Укртелеком».

Едва появившись на свет вместе с независимой Украиной, национальный рынок телекоммуникаций оказался отданным на откуп государственным монополистам на пять лет, до 1996 года. По этой причине частная инициатива оказалась сосредоточенной в нескольких нишах, представлявшихся государству либо малопривлекательными, либо слишком рискованнымии, либо трудными для освоения. В большинстве своём они были связаны с радиотехнологиями и организацией доступа в Интернет.

За короткий срок в Украине возникло несколько интернет-провайдеров, операторов спутниковой, пейджинговой и транкинговой радиосвязи, сетей мобильного доступа к ТфОП на базе ещё советских систем типа «Алтай». За очень редким исключением их деятельность была сосредоточена в столице. На базе многочисленных «ящиков», унаследованных от советского ВПК, по всей стране разношёрстые группы энтузиастов пытались наладить производство и сбыт телекоммуникационного оборудования.

Волею судеб Юрий Безбородов и его соратники оказались в числе пионеров рынка телекоммуникаций, одними из первых, кто взял на себя смелость создавать с нуля национальную инфраструктуру, впервые в истории страны решая множество нетривиальных технических и организационных задач. Благодаря этому они оказались вне конкуренции в глазах зарубежных инвесторов, изучавших возможность выйти на перспективный рынок: им попросту не с кем было больше общаться.

Лидер и команда

Юрий Максимович Безбородов родился в апреле 1945 года в многодетной семье, насчитывавшей 11 братьев и сестер. Ещё в 1934 году его родители был репрессированы и сосланы в Карелию, где он и появился на свет. Избрав карьеру военного, окончил Харьковское военное училище связи, а затем и Ленинградскую военную академию связи. Большая часть биографии Юрия Максимовича оказалась связана с Киевом, где в 1976 году, после окончания Академии, он поступил на службу в Киевском высшем военном училище связи (КВИУС). Занимался инженерной, преподавательской и научной деятельностью, защитил кандидатскую и докторскую диссертации, доктор технических наук. Автор более ста научных работ, трех монографий и 36 изобретений. Начав инженером, дослужился до старшего преподавателя на кафедре «Техника радиорелейной тропосферной и спутниковой связи». Военную службу завершил в звании полковника.

Тяжёлый экономический кризис первых лет независимости вынудил миллионы украинцев искать возможность прокормить себя и свои семьи. Среди них были и девять кадровых офицеров, бывших преподавателей КВИУС, которые уволились из училища, чтобы зарабатывать на гражданке, используя накопленные на военной службе знания и опыт. Им выпало сполна испытать тяготы и лишения начала 90-ых: бедность, дезорганизация общественной и экономической жизни, разгул организованной преступности. Созданное ими предприятие Банкомсвязь вскоре распалось. Один из осколков, ООО Банкомсвязь, продолжило заниматься проектам в области связи. Из второго выросло широко известное в 90-ые АТ Банкомсвязь, занимавшееся всем: от производства соков до крупнооптовой торговли.

На долю Безбородова осталось ООО Банкомсвязь и долги более расторопных бывших коллег. Чтобы погасить чужие кредиты, ему пришлось продать собственную квартиру и три года жить на даче у друзей. Не взирая на более чем непростые обстоятельства, за короткое время небольшому коллективу под его началом удалось реализовать несколько интересных проектов. Среди них можно упомянуть подключение к фиксированной связи одного из первых бизнес-центров в стране - «Регина», - и развёртывание для неё станций спутниковой связи. Позднее на базе бизнеса спутниковой связи возникла известная компания «Романтис».

Мобильная связь: первые в Восточной Европе

Наиболее масштабным проектом небольшого коллектива стала общенациональная сеть передачи данных на базе фиксированных систем радиосвязи в диапазоне 400 МГц. Эта сеть использовалась банком «Украина», крупнейшим в то время банковским учреждением страны, для моментальной передачи платёжных поручений и других документов между центральным офисом и региональными отделениями.

Для построения сети использовались самостоятельно переделанные радиостанции, в том числе и военные. В каждой области было развёрнуто не менее десятка базовых станций. Благодаря наличию подобной сети банк обеспечил себе весьма значительную экономию – традиционная технология тех лет предполагала доставку внутрибанковских документов обычной почтой и собственным автотранспортом. Учитывая то, что на то время в стране фактически отсутствовали сколь-нибудь разветвлённые сети телекоммуникаций, это было незаурядное достижение.

Проект по созданию «с нуля» разветвлённой сети связи на основе радиотехнологий оказался пропуском в мир большого бизнеса. На одной из конференций в конце 1994 после доклада, посвящённому проекту с «Украиной», к Безбородову подошли американцы. Представившись профессиональными инвесторами, они предложили войти в ООО Банкомсвязь в обмен на инвестицию в 50 тысяч долларов. В обмен на эту серьёзную по тем временам сумму они получали 49% голосов - больше на тот момент не позволяло законодательство. Впрочем, и этого было достаточно для хорошего гешефта. Менее чем через год профессиональные спекулянты, а именно ими были американские партнёры украинских учредителей Банкомсвязи, продали свою долю международному концерну Global TeleSystems Group , Inc. (GTS) уже за 3 млн. долларов. Решающим аргументом и для первой, и для второй группы инвесторов стало отсутствие альтернативы Безбородову и его команде.

В 1995 году истекал льготный период, установленный законодательством для трёх государственных монополистов в сфере коммуникаций. Соответственно, для частного инвестора открывались доселе закрытые рынки мобильной связи, передачи данных и обслуживания международного трафика. Наиболее привлекательным с точки зрения окупаемости и возврата средств выглядела мобильная связь, представленная на то время одним-единственным оператором уже устаревшего аналогового стандарта NMT-450, компанией «Украинская Мобильная Связь».

Будучи квалифицированными инвесторами, американцы потратили много времени, чтобы присмотреться к ситуации в Украине, попутно тщательно изучив местных партнёров. Весь 1995 год ушёл на встречи и предварительное обсуждение возможных вариантов развития. Неспешный процесс взаимного изучения позволили притереться и не тратить время после начала сотрудничества. В феврале 1996 года стороны подписали меморандум об объединении, а уже в июне был совершён первый звонок в сети мобильной связи, построенной на основе цифрового стандарта GSM1800.

Во многом такому быстрому старту компания была обязана американской стороне, уже располагавшей успешным опытом развёртывания сетей мобильной связи в Москве и на Дальнем Востоке. Сеть мобильной связи ООО «Банкомсвязь» стала первой GSM-сетью в Украине и первой в стандарте GSM1800 в Восточной Европе. На момент запуска она насчитывала 13 базовых станций производства Motorola, которые обеспечивали покрытие центральной части Киева.

Вместе с GSM для пользователей мобильной связи в Украине стали доступны SMS, услуги автоответчика и голосовой почты. Кроме того, телефоны нового стандарта намного меньше и удобнее морально устаревших NMT-терминалов. Изначально абонентам были доступны три тарифных плана: Goldline, Silverline и Cityline с абонентской платой от $200 до $500. Минута разговора стоила около $0,5 по сравнению с более чем $1 в первых тарифных планах ЗАО «УМС». Первый год компания развивала GSM-связь в отсутствие прямых конкурентов. UMC запустила сеть стандарта GSM-900 в сентябре 1997 года. В конце того же года на рынок вышел «Киевстар», ещё год спустя - «Украинские радиосистемы» (сегодняшний Beeline).

Абоненты «Банкомсвязи» первыми получили возможность пользоваться услугами мобильной связи без заключения контрактов. Услуги предоплаченной связи под торговой маркой UNI стали доступны зимой 1999 года.

Полноценная коммерческая эксплуатация GSM-сети началась в конце 1996 года, а уже в начале следующего компания приступила к предоставлению бизнес-услуг фиксированной телефонной связи в Киеве. На тот момент в Украине ощущался острый дефицит современных цифровых АТС, которые могли бы предоставлять услуги бизнес-класса для наиболее требовательных клиентов. Корпоративным заказчикам было трудно получить телефонный номер, поскольку нехватку линий испытывал даже государственный монополист. Между тем еще в 1996 году «Банкомсвязь» кроме лицензий на фиксированную местную, междугороднюю и международную телефонную связь, получила в Киеве 100 тыс. телефонных номеров. Первым клиентом фиксированного подразделения стал «Регина Бизнес-центр» в Музейном переулке и его резиденты: японское посольство, американская ракетостроительная корпорация Huhges и другие.

Незаурядная задача развёртывания полноценного оператора связи была решена силами крохотного, по нынешним меркам, коллектива. Общий штат компании на момент первого звонка насчитывал всего-навсего пятнадцать сотрудников. До конца первого года работы он вырос вдвое, до тридцати человек. Юрий Безбородов возглавлял компанию в качестве генерального директора. Функции СЕО были возложены на Фреда Летбеттара. Получивший в России успешный опыт развёртывания GSM-сетей Джефф Хаули с первого дня вёл направление мобильной связи компании. Директором направления фиксированной связи стал чех Милан Руснак. Четвёртым иностранцем в руководстве компании стал выходец из Австралии финансист Эшли Рид, переехавший в Киев с российского Дальнего Востока. Техническими директорами по фиксированной и мобильной связи стали Владимир Буряковский и Александр Писаренко.

http://totaltelecom.livejournal.com/264541.html

[nikelong]

История Голден Телеком: часть 2

Впереди рынка

С первых лет совместной работы стало очевидным различие в подходах, которых придерживались украинские и американские партнёры. Для GTS Украина была лишь одним из множества рынков, далеко не самым крупным и привлекательным. Будучи не стратегическими, а финансовыми инвесторами, американцы ориентировались на скорейший возврата инвестиций. В соответствии с канонами большого бизнеса, уже на момент старта совместного бизнеса они готовились к тому, что будут выходить из него. Руководствуясь принципом минимизации рисков и максимизации финансового результата, американские инвесторы придерживались чрезмерно консервативной политики, последовательно блокируя любые инициативы, представлявшиеся им сомнительными или недостаточно привлекательными с точки зрения возвратности инвестиций.

Для создателей же «Банкомсвязи» компания была любимым ребёнком, которого они не предполагали бросать ни при каких обстоятельствах. Столкнувшись с чрезмерной осторожностью своих партнёров, они вынуждены были идти на разные хитрости, чтобы не мытьём, так катаньем продавить адекватные в долгосрочной перспективе решения.

Американцы с самого начала мало интересовались бизнесом на фиксированных сетях в силу его гораздо меньшей маржинальности. Они настаивали на том, чтобы чётко развести оба сегмента – мобильный и фиксированный, - исходя из соображений простоты управления и возможной продажи. При этом наибольшее внимание предполагалось уделять развитию услуг именно мобильной связи. Напротив, украинские учредители изначально взяли курс на создание единой монолитной компании с такой же глубокоинтегрированной сетью. В сети «Банкомсвязь» использовался один общий коммутатор, с помощью радиорелейных систем обслуживались как мобильный, так и фиксированный сегменты сети, были созданы общие системы продажи и технической поддержки.

В 1999 после участия в одной из отраслевых конференций к Западной Европе Юрий Безбородов сделал доклад членам совета директоров, в котором настоял на целесообразности и перспективах интеграции сетей мобильной и фиксированной связи как для оператора, так и для абонента. Унификация сетевой инфраструктуры и внутренних процедур, объединение многочисленных служб развития и поддержки означали для операторского бизнеса более чем значительные выгоды в части уменьшения операционных затрат, численности сотрудников штата. Всё то, что через восемь лет стали именовать звучным термином «синергия». Абоненты же получали общий счёт, единые стандарты обслуживания, уменьшение расходов времени и сил на администрирование получаемых услуг.

Для мирового телекома подобная концепция стала общепринятой намного позже – в середине нулевых годов нынешнего столетия. Взяв курс на создание универсального интегрированного оператора связи, украинские телекомщики в который раз обогнали рынок. В том же 1998 году эта стратегия была одобрена на совете директоров и зафиксирована в уставных документах компании. Дискуссия завершилась, было решено не разделять, но интегрировать. Тогда же началась региональная экспансия компании. Вторым, после Киева, регионом развития стала Одесса.

Выход на рынок в качестве одного из первых операторов связи заставил задуматься над необходимостью адекватного названия и торговой марки. Изначальное название «Банкомсвязь» никак не отражало специфики компании и, к тому же, вызывало путаницу с одноимённой компанией. В 1997 году внутри компании было объявлен конкурс на лучшее название. Вариант «Golden Telecom» предложил Джефф Хаули, однако поиски наилучшего варианта продолжались ещё некоторое время.

В конце-концов Юрий Безбородов и Эшли Батлер решили закрыться в кабинете и не выходить из него до тех пор, пока не будет принято окончательное решение. Из более чем 70-ти вариантов они остановились именно этом – Голден Телеком. Около полугода GT оставалось торговой маркой, потом было решено переименовать и юридическое лицо. С января 1999 года компания стала называться ООО «Голден Телеком». А ещё через два года россияне, которым GTS уступила свою долю в украинской компании, решили использовать эту торговую марку при ребрендинге своего российского бизнеса. Так локальная украинская торговая марка покинула рамки родного рынка и получила распространение на территории всего постсоветского пространства.

И украинские, и американские учредители развивали предприятие как компанию своей мечты, стремясь воплотить свои представления об идеальной организации бизнеса. Изначально все внутренние процессы предполагали стопроцентную прозрачность и соответствие нормам законодательства. Своим сотрудникам компания предлагала самую высокую в отрасли и при этом полностью «белую» зарплату. Уже тогда, в середине девяностых, много внимания уделялось созданию комфортной среды для сотрудников: медицинская страховка, абонементы в спортзал, организованное питание, хорошо отлаженный процесс опёки и поддержки. Каждый сотрудник раз в год выезжал за границу. Эти поездки были и способом профессионального роста, и инструментом мотивации.

Необычная история возникновения привела к тому, что внутри компании произошло слияние двух очень разных корпоративных культур: западной (в её американской разновидности) и советской (инженерной и военной). Третьим компонентом уникальной корпоративной культуры «Голден Телеком» стало наличие жадной до новых знаний и опыта молодёжи. Жёсткие порядки, установленные в компании, помогли избежать обычной для украинского бизнеса проблемы в виде множества «позвоночников», пристроенных на хорошее место влиятельными родителями или знакомыми. Финальным барьером на пути подобного кадрового мусора было собеседование с генеральным директором, которое проходили все без исключения соискатели. Интриганство и манипуляции пресекались вплоть до увольнения. Единые для всех стандарты мотивировали людей постоянно работать над собой. Обязательным было знание английского языка и непрерывный процесс профессионального обучения и переподготовки.

Иностранцы высоко ценили быстрый профессиональный рост украинских специалистов и постепенно отзывали своих директоров, меняя их в Украинских граждан. Уже к 2000 году в компании остался только один американский специалист – Джеф Хаули, - занимающий должность СЕО. Все остальные директорские должности занимали украинцы.

Инновации и рост

Присутствие в составе учредителей квалифицированного промышленного инвестора обеспечило компанию ресурсами для опережающего роста. За пять лет участия в бизнесе «Голден Телеком», с 1996г. по 2001г года, американские партнёры влили в него виде наличности, оборудования в лизинге и других инвестиций 42 млн. долларов – серьёзные деньги по меркам тех лет. В 2001г. компания получила доход около $37 млн. Чистая прибыль составила 10,5 млн. гривен.

В 1999 GTS регистрирует в США холдинг Golden Telecom, Inc, объединяющий телекоммуникационные активы в СНГ, с главным офисом в Москве и подразделением в Украине — ООО «Голден Телеком». 49% уставного фонда ООО принадлежит GTS. 30 сентября 1999 холдинг «Голден Телеком, Инк.» вышел на американскую биржевую площадку NASDAQ: GLDN.

Успешное развитие бизнеса обеспечило предпосылки для рыночной экспансии. Руководство холдинга принимает решение развивать в странах своего присутствия проводную связь. Во исполнение воли акционеров «Голден Телеком» строит международные оптоволоконные линии связи, предоставляет доступ к сети интернет по выделенным линиям и посредством dial-up, услуги телефонной связи и ІР-телефонии.

Еще в 1998 году компания расширяет пакет решений для бизнеса услугами передачи данных и Интернет. Однако первые годы достичь особых успехов на этом поприщё не удаётся. Ключевую роль в развитии Интернет-направления украинского «Голден Телеком» сыграло приобретение в 2000-м году компании "Совам Телепорт", одного из первых провайдеров доступа в Сеть на постсоветском пространстве. Эта компания вместе с Инфокомом стояла у истоков бизнеса по предоставлению доступа к сети интернет в Украине, ее рыночная доля достигала 50%. Фактически это был выход на рынок с помощью поглощения. Полученный благодаря этой сделке крупный хорошо структурированный бизнес услуг dial-up под торговой маркой «Свит Онлайн», его инженерная инфраструктура и клиентская база стали фундаментом успешного Интернет-бизнеса Голден Телекома в Украине.

Врезультате серии поглощений компания значительно увеличила масштабы операционной деятельности. В августе 2000-го начинается предоставление услуг мобильной связи в Одессе. В июле 2001-го происходит выход на рынок фиксированной телефонии в Одессе и Днепропетровске. Благодаря открытию филиалов услуги передачи данных и Интернет от «Голден Телеком» становятся доступными во всех областных центрах Украины

В начале 2000-ых Голден Телеком оставался единственной компанией в Украине, способной предоставить корпоративным клиентам полный спектр телекоммуникационных услуг. Фиксированные сети компании были доступны во всех 27-ми областных центрах страны. Не ограничиваясь достижением позиции ведущего оператора в корпоративном сегменте, Голден Телеком приступил к освоению ниши малого и среднего бизнеса, а также массового сегмента. Наиболее удачными популярными массовыми предложениями компании стали предоплаченные услуги Интернета «Свiт Онлайн» и услуги IP-телефонии «Алло!».

[nikelong]

Посекундная поминутка
Компания Киевстар вводит аж четыре новых тарифа - два для контрактных абонентов и два тарифа предоплаченных услуг. Все тарифы имеют замечательную особенность:

* Списание каждой отдельной тарифной минуты, которые предоставляются в пределах ежемесячного объема тарифных минут, осуществляется в первую секунду каждой минуты разговора.

** Тарификация звонка осуществляется посекундно. Тарифицируется каждая первая секунда каждой минуты разговора в размере указанной стоимости минуты. Секунды со второй по шестидесятую не тарифицируются.

Такая себе посекундая поминутка. Дело Ожджана живёт и побеждает, одним словом. "Життя стає веселіше". С новыми стандартами обслуживания всех нас, товарищи! Ура После таких новостей не грех писать название лидера примерно так: Киевстар

[nikelong]

Закрите акціонерне товариство «Київстар Дж. Ес. Ем.» змінило своє найменування на Приватне акціонерне товариство «Київстар»

Дотримуючись вимог Закону України «Про акціонерні товариства», з 16 березня 2011 року закрите акціонерне товариство «Київстар Дж. Ес. Ем.» змінило своє найменування на Приватне акціонерне товариство «Київстар» (ПрАТ «Київстар»).

Також змінено найменування філій:

Київська філія Приватного акціонерного товариства «Київстар» / Київська філія ПрАТ «Київстар»;

Львівська філія Приватного акціонерного товариства «Київстар» / Львівська філія ПрАТ «Київстар»;

Дніпропетровська філія Приватного акціонерного товариства «Київстар» / Дніпропетровська філія ПрАТ «Київстар»;

Харківська філія Приватного акціонерного товариства «Київстар» / Харківська філія ПрАТ «Київстар»;

Одеська філія Приватного акціонерного товариства «Київстар» / Одеська філія ПрАТ «Київстар»;

Кримська філія Приватного акціонерного товариства «Київстар» / Кримська філія ПрАТ «Київстар».

Зважаючи на те, що протягом останніх років компанія «Київстар» активно впроваджує телекомунікаційні послуги на основі таких сучасних технологій, як EDGE/GPRS, WAP, FTTB, акціонерами компанії було прийнято рішення не використовувати більше в назві компанії цифровий стандарт GSM.

Також інформуємо, що в зв’язку зі зміною найменування найближчим часом буде змінено номер свідоцтва компанії про реєстрацію платника податку на додану вартість. Банківські рахунки будуть змінені в частині найменування, а також змінюватимуться номера банківських рахунків. Про нові номера банківських рахунків та номер свідоцтва компанії про реєстрацію платника податку на додану вартість буде поінформовано додатково. Всі інші реквізити, зокрема, коди ЄДРПОУ компанії та філій, індивідуальний податковий номер тощо залишаються без змін.

У разі виникнення питань абоненти, клієнти, контрагенти зможуть отримати необхідну інформацію на Інтернет-сайті: www.kyivstar.ua, зателефонувавши за телефонним номером 466 (дзвінки з телефонних номерів мережі «Київстар» не тарифікується) або (044) 466 0 466 (дзвінки з телефонних номерів мереж фіксованого зв’язку чи номерів мереж інших операторів рухомого (мобільного) зв’язку тарифікуються згідно з діючими тарифами) або завітавши до найближчого центру обслуговування абонентів.

Компанія «Київстар» просить взяти до уваги всю вищезазначену інформацію під час здійснення розрахунків та оформлення фінансово-господарських документів.

Зміна найменування компанії жодним чином не впливає на права та інтереси споживачів телекомунікаційних послуг і не спричиняє змін у чинних тарифах і послугах, що надаються компанією.

Дізнавайтеся новини першими на офіційній твіт-сторінці «Київстар»

Довідка про об’єднаний «Київстар», бізнес-одиницю «Україна» VimpelCom Ltd.

До складу бізнес-одиниці «Україна» VimpelCom Ltd. входять два українських телекомунікаційних оператора — ПрАТ «Київстар» і «Beeline-Україна» (ЗАТ «Українські радіосистеми» і ТОВ «Голден Телеком»). Об’єднана база клієнтів становить близько 25 млн. осіб.

«Київстар» — оператор № 1 на ринку мобільного зв’язку і мобільного інтернету, найкращий бренд в Україні. За даними щорічного дослідження компанії Ericsson, мережа мобільного зв’язку ПрАТ «Київстар» є однією з найкращих у Європі і охоплює всі великі та малі міста України, а також понад 28 тис. сільських населених пунктів, усі основні національні й регіональні траси, більшість морських і річкових узбереж України. «Київстар» надає послуги EDGE/GPRS на всій території свого покриття, а також роумінгові послуги в 195 країнах на 5 континентах.

«Beeline-Україна» — досвідчений учасник ринку послуг фіксованого зв’язку для бізнесу та широкосмугового доступу на базі FTTB. Бізнес-одиниця «Україна» VimpelCom Ltd. надає телекомунікаційні послуги під брендами «Київстар», djuice та «Київстар Бізнес». Місія «Київстар» — поліпшувати життя завдяки телекомунікаційним послугам найвищої якості.

www.kyivstar.ua, www.djuice.com.ua, www.beeline.ua

http://www.kyivstar.ua/press_center_/news/?id=16466

[Death]

Банківські рахунки будуть змінені в частині найменування, а також змінюватимуться номера банківських рахунків. Про нові номера банківських рахунків та номер свідоцтва компанії про реєстрацію платника податку на додану вартість буде поінформовано додатково.

не проще ли редирект поставить? )))

[whynot]

При переадресации платишь за входящие

[nikelong]

Звоните пользователям Skype всего по 25 копеек за минуту!
22.03.2011
Всем абонентам CDMAua доступна инновационная услуга «Звонки на Skype». Она позволит общаться с пользователями популярного сервиса Skype, которые находятся в любом регионе Украины или в любой стране мира, по единому тарифу – 25 копеек за минуту.

Чтобы осуществить звонок в рамках услуги «Звонки на Skype», необходимо отправить со своего CDMA-телефона бесплатное SMS-сообщение, которое содержит логин вызываемого пользователя в сервисе Skype, на номер 777. В ответ на телефон придет сообщение с номером, который следует использовать для связи с адресатом. Номер можно сохранить в телефонной книге, и в дальнейшем звонить данному пользователю напрямую, без предварительной отправки SMS. Стоимость звонка на номера абонентов Skype составляет 25 копеек за минуту, независимо от местонахождения адресата. Плата за соединение не начисляется.

Услуга «Звонки на Skype» автоматически доступна всем абонентам CDMAua, не требует дополнительной активации и работает на всей территории Украины.

http://www.cdma.ua/press_center/news/detail.php?ID=325675

[omega.zp]

Український телефонний монополіст Укртелеком планує взяти кредит на суму 400 мільйонів доларів.

Найбільша українська телекомунікаційна компанія Укртелеком має намір залучити кредит у розмірі 400 млн доларів, повідомила прес-служба компанії.

Компанія має намір залучити кошти на період з травня 2011 по травень 2016 року. Пропозиції приймаються до 10:00 21 квітня, розкриття пропозицій призначено на той же день на 11:00.

Як повідомлялося раніше, у березні Укртелеком обрав Укрексімбанк для залучення кредиту 25 млн доларів.

Нагадаємо, що 11 березня Фонд Держмайв України завершив багаторічну епопею з приватизації національного оператора зв'язку Укртелеком, підписавши договір про продаж 92,79% акцій за 10,575 млрд грн (1,3 млрд дол.) компанії ЕСУ, яка є українською "дочкою" австрійської компанії EPIC .

Укртелеком обслуговує близько 10 мільйонів абонентів фіксованого зв'язку, займаючи 80%-у частку ринку. Число користувачів мобільним зв'язком Укртелекому (торгова марка Utel) на кінець 2010 року зросло до 631.110 абонентів з 406.800 на початку року при загальному розмірі українського ринку у близько 54 мільйони абонентів.

Пакет у розмірі трохи більше 7% був проданий під час пільгової приватизації працівникам компанії.
http://tsn.ua/groshi/ukrtelekom-vizme-u-kr...iv-dolariv.html

[nikelong]

По многочисленным просьбам излагаю свои впечатления от встречи с руководством Астелит, имевшей место 24 февраля. Поздновато, конечно. Но, как говорится, лучше поздно, чем никогда, во-первых. И речь пойдёт о предметах, которые ничуть не стали менее актуальными за прошедшее время, во-вторых. Иллюстрацией послужат слайды, которыми во время мероприятия пользовался Александр Баринов.
http://totaltelecom.livejournal.com/273153...?thread=2107393

[nikelong]

За три місяці дії тарифного плану «Тримайте зв’язок» від «Київстар» до нього підключилося понад 150 тисяч абонентів. Пропозиція вигідна відсутністю плати за з’єднання та великим обсягом хвилин для дзвінків на мережі «Київстар», «Beeline-Україна» та на інші мережі.

В лютому 2011 року «Київстар» запропонував новий тарифний план «Тримайте зв’язок» для контрактних та препейд-абонентів. За цей час до тарифу вже підключилося понад 150 тисяч прихильників. Клієнти цього тарифу багато телефонують на номери інших операторів, а також не уявляють свого життя без SMS та мобільного Інтернету.

Підключитися до тарифного плану «Тримайте зв’язок» дуже просто: можна завітати до центрів обслуговування абонентів або замовити тариф за номером 477*1*. Для перевірки залишку тарифних послуг необхідно набрати команду *112#. Дізнавайтеся подробиці про тарифний план «Тримайте зв’язок» для абонентів передплаченого зв’язку та контрактних абонентів на сайті «Київстар».

З 23 травня абоненти тарифного плану «Тримайте зв’язок» отримують вдвічі більше нетарифікованих хвилин для дзвінків на номери інших операторів за умовами акції «Вдвічі більше дзвінків». Новим абонентам акція підключається автоматично та безкоштовно. Існуючи клієнти можуть замовити участь у акції за номером 477*1* або у системі самообслуговування «Мій Київстар».

«Київстар» потурбувався, щоб його клієнти користувалися вигідними тарифами за доступною ціною.

http://www.kyivstar.ua/press_center_/news/?id=17406

Сам на него перешел. И рекомендую всем, у кого много звонков по КС. ТАкой себе полубезлимит за 60 грн в мес (!)

[omega.zp]

nikelong
Аналогично, почти сразу после появления перешел на этот тариф. Супер тарифик, теперь еще бы инета накинули по более

[nikelong]

http://totaltelecom.livejournal.com/283285.html

[nikelong]

ПАО «Укртелеком» зарегистрировало товарный знак "Інтернет", сообщается в квартальном финансовом отчете оператора

http://ogo.in.ua/forums/topic/8712-slovo-i...__gopid__181403

[Death]

ಠ_ಠ