Околомобильное... Налаштування

[nikelong]

Царство 8800

Мой коллега, Артем Лутфуллин, начал интересную вещь – редакторскую колонку, в которой можно выплескивать накопившийся эмоциональный груз, попутно знакомя читателей с тем, что происходит в отдельно взятой редакторской голове. В моей голове уже довольно давно происходят попытки разобраться с одной любопытной для нашей страны темой, ну а что это за тема, вы быстро поймете с первых предложений.

Когда-то давно я на каком-то сайте читал любопытное исследование о том, что реклама в глянцевых журналах в нашей стране не работает. Не работает по довольно простой причине: как правило, на разворотах и правых полосах представлены вещи, которые стоят довольно дорого, тогда как тот же Cosmo и т.д. в основном приобретают студентки, секретарши, младшие менеджеры и другие начинающие профессионалы, у которых банально на хватит месячных сбережений для покупки хотя бы какой-нибудь самой недорогой дизайнерской вещи. Наиболее эффективной для люксовых вещей в той статейке была признана наружная реклама – надо полагать, что женщина с денежками перемещается на автомашине и, стоя в пробке, наверняка увидит нужное и, может быть, сделает выбор.

Еще одно интересное дело – в нашей стране поистине огромны продажи селективной парфюмерии и косметики, многие профессионалы поначалу удивлялись: «Как так, у человека нет денег на нормальную еду, но он покупает дорогущий флакон духов?» А вот когда на рынок пытались вылезти многие марки с именем пожиже, то их ждало разочарование – у нас либо самое дешевое на рынке, либо дорогое в магазине, полутона крайне не выражены. Ну, верней так было, ситуация потихоньку меняется.

Никогда не забуду презентации Nokia, где впервые был представлен черный 8800, и восторженно-удивленные лица представителей компании из центрального офиса – продажи оригинальной модели были такие, что мы даже выпустили специально для вас модель в таком цвете. Я все ждал, когда огласят список предустановленных мелодий, и в их числе будет писклявая из «Бумера», мелодичная «Мурка» и какой-нибудь мегахит из последних.

А теперь давайте немного посмотрим на человека, который покупает Nokia 8800 в Европе. Допустим, это мужчина тридцати лет с неплохим доходом, пусть он будет у нас заниматься каким-нибудь интеллектуальным трудом, например, будет рекламщиком. Итак, человек снимает апартаменты в хорошем районе, жилье со вкусом обставлено, есть полный набор всех необходимых для жизни приспособлений. Столуется в излюбленных кафе и ресторанах, иногда готовит нечто вкусное дома. На работу ездит на «Смарте», есть и более дорогой автомобиль «для себя». Пару-тройку раз в неделю приходит экономка и занимается уборкой. Денег хватает не только для содержания себя, но и для хобби, допустим, он собирает ручки. Есть любимая девушка, с которой иногда происходит сожительство, но, по большому счету, наш мужчина одинок и счастлив. У него есть любимые бренды, это и одежда, и обувь, и кожаные аксессуары, и, конечно, техника. Допустим, это продукты Apple, Nokia, Sony в качестве вещей для каждодневной деятельности и более замороченные марки для оборудования квартиры – звук, кино, кухня и прочее. Что касается потребительской электроники, то покупка происходит по мере актуальности, вышел iPhone – куплю, вышел Nokia 8800 – тоже куплю, потому как модно. Телефон приятно положить на дизайнерский столик, придя с работы, клацает он здорово – игрушка. Еще один паззл в идеальной картине придуманного мира. Ну, пусть придуманного, зато такого комфортного и приятного для проведения времени. Ключевой момент здесь – еще один маленький паззл, который просто паззл, он ни на что не влияет.

Посмотрим на реалии нашей страны. У нас Nokia 8800 можно встретить в разных руках – иногда это бизнесмены, по образу жизни схожие с описанным молодым человеком-европейцем (у нас это не средний класс, а просто жизнь-люкс), иногда модные молодые люди и девушки, которым 8800 купили зачем-то родители, но чаще всего подростки лет по двадцать, а то и меньше. Давайте возьмем одного из них и посмотрим, как ему живется. Допустим, это двухкомнатная квартира без намеков на евро- или афроремонт, сосиски на завтрак, поездки на учебу или работу (если от армии отмазали) на общественном транспорте. Самое начало жизни. В качестве увлечений выступают «гуляния» с друзьями и подругами, компьютерные игры, просмотр сети в безумных количествах, фильмы и т.д. Это все абсолютно нормально, ничего в этом страшного нет, наверное, стоит больше внимания уделять учебе, работе, стремиться создать свою инфраструктуру и достичь собственного идеала. Что здесь делает Nokia 8800? Делает вот что: приобретенный в кредит с абсолютно ломовыми процентами он представляет собой идеальный кусочек мира, который подросток ждал, хотел и, наконец, получил. Телефон придает бодрости, уверенности в собственных силах, вот только, увы, он и заставляет по-новому взглянуть на свою жизнь. Потому как нет в двухкомнатной квартире дизайнерского столика, не получится просто отложить его в сторону и купить новую трубку (это два кредита получится), да и не вписывается этот паззл в общую картину мира. Мало того, в спальном районе могут дать по голове, пока от метро идешь, и не будет у тебя Nokia 8800. Получается, что покупка дорогой трубки – это своего рода попытка убежать от реальности, купить частичку богатого, наполненного биением жизни мира, попытка из одного паззла выложить общую картину. Но, увы, к телефону не прилагается хорошая работа, красивое жилье, машина, девочки, рестораны и экономка. К телефону прилагается только инструкция, в которой, увы, нет ни слова о том, для кого он предназначен.

Вы можете сами посмотреть вокруг и многое поймете, хотя отрадно, конечно, что, наконец-то, полутона появляются, это не может не радовать. Например, появляется много недорогих, но качественных марок, это характерно для одежды, часов, обуви, других жизненно необходимых предметов. Тут, правда, есть другая беда – можно столкнуться с человеком в такой же куртке, многим это не нравятся. С другой стороны, даже если вы купили дорогую вещь, то в московских злачных местах вы вполне можете увидеть пару таких же за один вечер. Интересно, что, встретив человека с таким же телефоном, никто внутренне не бесится а, наоборот, проникается к нему любовью и уважением: «О, ты такую же трубку купил! Ну и как, доволен? У меня вот тут такая проблема… и т.д.»

Как вы понимаете, речь идет о культуре потребления, социальной несправедливости и других неинтересных вещах, о которых никто не любит говорить вслух и никто не любит думать. Что взять с младшей помощницы среднего менеджера, которая, купив глянцевый журнал, сублимировала желание потреблять люксовые штуки в покупке безумно дорогого аромата и после этого ощутила себя актуальной? Мало того, потребление дорогих вещей порой жутко влияет на самомнение. Например, я никогда не забуду, как жутко орал на одну сотрудницу в прошлой редакции, когда она, начинающий руководитель, вся набитая брендами, осмелилась сказать клиенту нечто вроде «Ну я вам тогда двух человечков пришлю, они все объяснят». Нет на свете человечков, люди не становятся человечками от того, что ты, такая вся в фирме, любуешься новым телефоном, который тебе купил муж. Социальная справедливость хороша тем, что голодный студент, реализующий бутерброд с пивом с Nokia 8800 в кармане, и буржуа, кушающий в «Галерее» с таким же аппаратом на столе, мало чем отличаются от друга, просто первый еще думает, что наличие дорогой трубки что-то значит для его жизни, а второй давно осознал, что не телефон определяет бытие и сознание.

Вы меня спросите: «Ну так я купил не 8800, а смартфон, мне он нужен для учебы, работы, всяких дел, книги читать, почта там, аська…» Если вы перемещаетесь в метро, хотя бы иногда, то посмотрите вокруг. Сколько вокруг людей с дорогущими смартфонами? Причем именно подростков, по виду которых не скажешь, что в кармане лежит Nokia N95. Как в кинофильме ДМБ – вы думаете, что его там нет, а он есть. Как вы думаете, какой КПД имеет такая покупка? Учитывая, что нет особой необходимости ни в одной функции, и простого телефона достаточно для всех ежедневных задач подростка? На мой взгляд, КПД минимален, зато сколько можно поднять пара на форумах, сколько можно его обсуждать, любоваться и прочее.

Опять же, вы меня спросите: «Так что же, это прямо-таки так плохо, когда наши сограждане покупают всякие штуки не по карману?» Я скажу в очередной раз: да, это очень плохо. Помните, как в «Бойцовском клубе»: «Ты – это не те вещи, которые ты покупаешь». Не то, что ты носишь и хочешь купить. Долой потребление, так его за ногу? Или все-таки правильному потреблению тоже нужно учиться? В какой-то степени наш рынок уникален еще и тем, что изворотливый русский ум давно уже нашел массу лазеек для получения нужный вещей без больших затрат. В какой стране так развит вторичный рынок люксовых вещей, от автомобилей до телефонов? Где еще так же махрово практикуется обмен с доплатами и без, лишь бы достичь какого-то странного, понятного только обладателям идеала? Нельзя – значит можно. Телефон для богатых? Не беда, мы что, хуже что ли? Телефон для бизнесменов? Ну, я ведь тоже почти бизнесмен. Коньяк не пьют под селедку с картошкой? Ща попробуем.

Недавно я сидел в хорошем месте и обсуждал эту тему с парой приятелей, они из тех, кто приехал сюда с голой пятой точкой из регионов и достиг иллюзорной красоты бытия со всеми атрибутами – хорошими машинами, квартирами, одеждой, качественными местами отдыха, фитнесс-клубами и прочим. Конечно, тема 8800 их изрядно позабавила. Первый приятель сказал так: «Знаешь, я вот все его хочу купить, но как-то мне тяжело отдать столько денег за телефон, можно себе ботинки хорошие купить». Когда я его спросил: «А купил бы, когда у тебя вообще лаве не было? Ну, ради покрасоваться хотя бы?» Ответ был такой: «Ага, ну а за квартиру чем платить? А есть на что?» Второй приятель сказал примерно то же, покручивая Motorola V60 в отличном состоянии. Собственно, всем молодым людям, которые сейчас мнут перси в размышлении чего купить, Nokia N95 или сразу уже E90, при этом в возрасте двадцати лет проживая у родителей за пазухой, я бы порекомендовал на эти деньги снять квартиру, начать пахать и к двадцати пяти годам понять, что неважно, какой телефон у тебя в кармане. Важно нечто иное, вот вы, вы, мой читатель, когда ощущали реальный кайф от того, что происходит? Если бы я отвечал на этот вопрос, то сказал бы просто: творить – это удовольствие. Причем неважно, что творить – строить дома, помогать людям хорошо поесть, писать статьи, продавать всякие вещи, лечить, заниматься спортом, учиться, ломать построенные дома, чтобы построить более новые, служить в армии или в церкви… Творить, прожить жизнь творя и умереть, сказав себе спокойно «Я сделал все, что смог».

Очень надеюсь, что данная статья, как камень, оставит круги на воде. И много бы я дал, чтобы моя четырехлетняя дочь не пришла ко мне, став постарше, с просьбой дать бабла на новую трубку. На учебу дам. И на прическу дам. На телефон не дам. Подарю один из своих (тут прямо напрашивается веселый эмотикон).

[nikelong]

http://www.mobile-review.com/articles/2011/fraud-1.shtml

Мошенники в мобильных сетях. Схемы и приемы обмана. Выпуск №1

К сожалению, мошенники всех пород и мастей облюбовали мобильные телефоны, так как с их помощью можно обмануть доверчивого человека в считанные минуты и ровно так же быстро получить его деньги. А потом ищи-свищи ветра в поле. Мы постоянно пишем о таких историях, привлекаем к ним внимание. Но возникла идея собрать основные схемы мошенничества в одном месте, предупредить о том, как вас могут обмануть. Знание - это ваша сила и оружие. Надеюсь, что прочитав все о мошеннических схемах, вы не попадетесь на крючок к нечистоплотным на руку людям.

Мы планируем сделать такие выпуски постоянными. Периодичность? Не будем загадывать, все зависит от того, как быстро будут появляться мошеннические схемы, которые нами не описаны. Поэтому ждем от вас информацию о том, с какими видами мошенничества столкнулись вы, ваши друзья, коллеги. Чтобы облегчить нашу работу, в конце текста говорится, как необходимо описывать мошенничество, с которым вы столкнулись. Спасибо вам заранее.

Первый выпуск был подготовлен благодаря информации, которую предоставили операторы большой тройки, за что им отдельная благодарность. Наибольшей популярностью пользуются SMS-мошенничества, их в нашем списке 11 разновидностей. Звонить мошенники также любят, но обманных схем тут намного меньше. В интернете таких схем также немного, всего шесть основных.

В 4 квартале 2010 года наибольшей популярностью у мошенников пользовались следующие схемы (по числу пострадавших либо по количеству отправленных сообщений):

* MMS-подарок;
* Ошибочный платеж;
* Мама, у меня проблемы;
* Вирус Trojan Winlock;
* Социальные сети

Чтобы узнать, что значит каждое из мошенничеств, перейдем к их описаниям.
Содержание:

1. SMS-мошенничества и сообщения
2. Звонки от мошенников
3. Компьютерные вирусы и интернет
4. Как описать мошенничество


SMS-мошенничества и сообщения
1. MMS-подарок

Текст сообщения:

Poluchen MMS podarok ot "Katya" dlya abonenta +7985ХХХХХХХ. Otkroite: http://my605.my1.ru/606.jar".

При нажатии на ссылку на телефон скачивается и автоматически запускается java приложение, содержащее вредоносное ПО, которое отсылает SMS с переводом средств на номера мошенников. Затем злоумышленники в течение короткого времени выводят средства со своих мобильных счетов.

Что делать. Никогда не открывать ссылки или файлы, полученные с незнакомых номеров.

2. SMS с настройками

Текст сообщения:

"Ваш телефон имеет неверные настройки. Наберите на клавиатуре код ХХХХХХХХХХХ, чтобы установить правильные настройки"

Текст сообщения может отличаться, но оператор никогда не просит вас вводить что-то на клавиатуре телефона либо загружать программы по ссылкам.

Что делать. Позвоните в абонентскую службу и сообщите номер мошенников. Если вы думаете, что вам нужны настройки, попросите их выслать абонентскую службу отдельным сообщением, эта услуга бесплатна.

3. Кредитная карта заблокирована

Вы получаете сообщение от «банка» в котором говорится: "Ваша банковская карта заблокирована. По вопросу разблокировки обратитесь по тел. ХХХ-ХХХХ».

При звонке по этому номеру вам отвечает якобы поддержка «банка». У вас узнают данные вашей кредитной карты, после чего с ее помощью покупают в сети те или иные товары.

Что делать. Не перезванивать по телефонам в SMS-сообщениях с незнакомых номеров. Звонить в банк только по номеру, указанному на вашей кредитной карте. Позвонить в абонентскую службу и сообщить о мошенничестве.

4. У меня кончились деньги

Вы получаете сообщение: "У меня проблемы, позвони по такому-то номеру. Если номер не отвечает, положи на него деньги и перезвони". Поверьте, что это не ваши знакомые, и класть деньги на этот номер телефона точно не стоит.

Что делать. Позвонить в абонентскую службу и сообщить о мошенничестве.

5. Отказ от получения рекламы

Вы получаете сообщение: "Для запрета всех рекламных SMS-сообщений отправьте бесплатное SMS на номер 0000 с кодом 123456». При отправке такого сообщения с вас спишут деньги.

Что делать. Позвонить в абонентскую службу и сообщить о мошенничестве.

6. Ошибочный платеж

Вы получаете сообщение: "На ваш счет поступила сумма 400.00 рублей». Через некоторое время вам снова пишут с другого номера: «Извините, по ошибке положил деньги на ваш счет. Моя сестра лежит в больнице. Верните, пожалуйста, деньги».

Что делать. Проверить состояние счета и поступление денег. В 99 процентах случаев ваш счет не был пополнен, а SMS - всего лишь подделка. Позвонить в абонентскую службу и сообщить о мошенничестве.

7. Вам открытка

Вы получаете сообщение: "Для вас получена открытка, открыть ее можно по адресу ххххх, пароль 123456». При открытии ссылки вы подпишетесь на платный сервис или загрузите вирус, который украдет деньги со счета.

Что делать. Не открывать ссылки в сообщениях с незнакомых номеров.

8. Пожертвования

Вы получаете сообщение: "Фонд помощи жертвам террористического акта просит вас о содействии. Переведите деньги на ххххх».

Что делать. Позвонить в абонентскую службу и узнать, проводится ли такой сбор средств. Скорее всего, мошенники используют печальный повод, чтобы получить ваши деньги.

9. Получи безлимитные звонки

Вы получаете сообщение: "Отправь SMS на короткий номер, чтобы перейти на более выгодный тариф! Все локальные звонки - теперь безлимитные!". При отправке сообщения с вас спишут деньги, а ваш тариф останется прежним.

Что делать. Позвонить в абонентскую службу и сообщить о мошенничестве.

10. Заявка с вашей карты принята

Вы получаете сообщение: "(bank) Заявка с карты 5.500р. Принята. Инфо 8(ххх) ххх-хх-хх»". Обеспокоенный абонент перезванивает на указанный якобы информационный номер, где трубку берет мужчина и представляется «службой финансового контроля». На вопрос, о чем идет речь, собеседник отвечает, что, скорее всего, это ошибка, с которой будет разбираться «служба безопасности банка». Но для того, чтобы избежать перевода денег, необходимо отправиться к банкомату, перезвонить снова и выполнить несколько действий с пластиковой картой под диктовку мнимого сотрудника банка. В данном случае, следуя указаниям мошенников, абонент совершает процедуру перевода денег на счет чужого мобильного телефона со своего личного банковского счета, привязанного к пластиковой карте. Причем при этом абонент сознательно выбирает опцию «оплатить услуги сотовой связи».

Что делать. Не выполнять никакие действия со своей картой под чужую диктовку. Не перезванивать по номерам из SMS-сообщений.

11. Сообщение по Bluetooth

Если у вас активирован Bluetooth, то некто может послать вам файл. Приняв такой файл с незнакомого телефона, вы можете сами установить вирус. Это опасно.

Что делать. Не выполнять никакие действия с полученными файлами.

Звонки от мошенников
1. Звонок от технической службы оператора

Раздается звонок, приятный голос сообщает, что оператор проводит технические работы, либо требуется предоставить дополнительную информацию, чтобы ваш телефон работал или вы получили бонус. В этой схеме всегда используется доверчивость абонента, который верит, что звонок поступил от оператора связи. Помните, что сотрудники вашего оператора никогда не запрашивают никакую информацию у своих абонентов (пароли, просьба ввести код на телефоне и так далее).

Что делать. Запомнить номер телефона и обратиться в абонентскую службу оператора, чтобы мошенников нашли. Не выполнять никакие действия, иначе вы рискуете потерять свои деньги. Например, в сети Билайн кодом можно активировать услугу «Мобильный платеж», и ваши средства будут переведены на счет мошенников. Вернуть их будет невозможно.

2. Мама, у меня проблемы

Звонок от вашего «ребенка», его плохо слышно, но вы понимаете, что у него проблемы. Есть вариант, когда звонит некто третий, так как ваш родственник попал в аварию. Надо срочно перевести деньги на телефон, чтобы была связь. В зависимости от истории и ситуации, мошенники также могут рассказать, что нужны деньги на взятку, и ее надо передать при встрече.

Что делать. Не волноваться. Позвонить человеку, о котором говорят. Если он недоступен, а мошенники вновь звонят, то попросите их описать машину, человека, любые приметы. Как правило, вы тут же поймете, что вас обманывают.

3. Приз от радиостанции

Схема может отличаться в деталях. Звонящий представляется популярным ведущим с радиостанции или представителем известной компании и говорит, что ваш номер выиграл некий приз. Для его получения вам надо позвонить на радиостанцию, и вам дают номер. При звонке выясняется, что вы можете также получить телефон, но для этого надо «подтвердить» свой номер и продиктовать данные карты пополнения баланса либо какую-то иную информацию.

Что делать. Если вы не слушаете радио, то поверьте, даже это не дает оснований полагать, что вы счастливчик, который выиграл. Это одна из самых популярных в прошлом схем, никакой выигрыш вас не ждет, вас пытаются раскрутить на карту оплаты.

4. Акции операторов

Абонент получает сообщение об акции, проводимой его оператором. По условиям "акции", абонент до конца недели (месяца, года, жизни) получает возможность осуществлять бесплатные звонки по стране. Для этого ему необходимо всего лишь отослать в службу информационной поддержки (телефоны прилагаются) "оператора" коды нескольких карт оплаты. Естественно, выясняется, что оператор никаких акций не проводил, а карты оплаты пополнили счета мошенников.

Что делать. Не выполняйте действий под диктовку неизвестного Вам человека, как бы правдоподобно он ни описывал условия акции. Перезвоните в абонентскую службу Вашего оператора связи и проверьте информацию.

Компьютерные вирусы и интернет
1. Вирус Trojan Winlock

На вашем компьютере после посещения подозрительных сайтов или установки программ из непроверенных источников, появляется следующее сообщение (текст сообщения может отличаться):

"Ваш Windows заблокирован. Microsoft установил некорректное пользование Интернетом с вашего компьютера. Вы просматривали сайты, содержащие ненадлежащую информацию/имеющие порнографический контент. Попытка перезагрузить ваш компьютер приведет к необратимым последствиям. Если не принять мер, в течение 12 часов после получения данного сообщения все данные, включая Windows и Bios, будут полностью удалены. Для устранения блокировки вы должны в течение 12 часов внести 300 рублей на телефон "Билайн" номер х-ххх-ххх-хх-хх (указан частный номер). Вы можете сделать это в ближайшем пункте приема платежей. После этого на ваш телефон придет сообщение либо на чеке об оплате будет указан код, по которому сможете разблокировать ваш Windows".

Что делать. Проверить компьютер антивирусной программой, после чего он будет разблокирован. Обратиться в абонентскую службу оператора и указать номер, на который вам предлагали перевести деньги. Быть осторожнее в сети.

2. Баннер, закрывающий экран

Вариант описанного выше поведения характерного для вируса.

Что делать. Проверить компьютер антивирусной программой, после чего он будет разблокирован. Обратиться в абонентскую службу оператора и указать номер, на который вам предлагали перевести деньги. Быть осторожнее в сети.

3. «Бесплатная» подписка на услуги

На информационном сайте вам предлагают оставить свой номер телефона, чтобы бесплатно получать те или иные новости, программы, информацию. При получении SMS с подтверждением вам предлагают ответить на него, чтобы подтвердить, что это ваш номер телефона.

Как правило, «бесплатные» услуги оказываются не таковыми, и вы получаете подписку на услуги.

Что делать. Не указывать свой номер телефона на незнакомых, подозрительных сайтах. Не отвечать на полученные SMS.

4. Работа за миллион рублей

На неком сайте предлагается идеальная работа с огромной зарплатой. Для получения координат работодателя вам необходимо отправить SMS (реже позвонить по телефону). В обоих случаях указанный номер является платным, вы оплачиваете стоимость SMS или каждой минуты разговора.

Что делать. Не отправлять SMS или не звонить, если вы не знаете сайт, на котором находитесь.

5. «Секретный» код

На неком сайте или форуме появляется подобное сообщение (текст может отличаться):

«Когда-то я работал в компании МегаФoн, но они меня увoлили из-за кpизиса! Поэтому я хочу, чтобы как можно больше человек знали про секрeтный код, благодаря которому возможно пополнять свой бaланс со всех мобильных сетей. Мы делали так: oтправляeшь SMS с текстом ххххххх нa номер ХХХХ, и в тeчeние 10 минyт прихoдило oколо 200p! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что пользоваться этой процедурой можно 2 раза в сутки! Я сообщаю это не для своей выгоды, а для того, чтобы отомстить им за то, что уволили квалифицирoванного работника!

100% работает на ВeЕline, МТS, МеgaFоn, SКyLinК, Tele, Tele2, а также Укр. оператор Киевстар»

Что делать. Не отправлять SMS или не звонить, никаких секретных кодов не существует.

6. Социальные сети и другие ресурсы

Разными способами жертва перенаправляется на псевдо-сайты «Одноклассников», «ВКонтакте», где сообщается информация о проводимой «акции» и наличии для пользователя подарка. «Нам 4 года / Новый год / у Вас День рождения, всем дарим подарки, для получения отправьте SMS с текстом хххххх на номер хххх». Либо говорят о блокировке аккаунта: «Вас заблокировали за рассылку спама, подтвердите, что вы не бот, для этого отправьте SMS с текстом хххххх на номер хххх».

Что делать. Не отправлять SMS или не звонить.

Как описать мошенничество

Столкнулись с мошенничеством? Расскажите нам о нем. Пришлите максимум информации об этом. Например, опишите текст SMS, если можете, то сделайте фотографию. Заранее благодарны вам за помощь в информировании всех абонентов о возможных схемах мошенничеств.